Información que Recopilamos
Datos de Voz
- Grabaciones de audio se capturan en tu dispositivo y se envían a nuestro backend
- El audio se envía a OpenAI Whisper API para transcripción
- El texto transcrito se analiza con ChatGPT (OpenAI) para extraer datos del gasto
- Las grabaciones de audio se eliminan después de procesarse
- Los datos se encriptan durante toda la transmisión
- En iOS, la app te pide tu permiso explícito la primera vez que usas la función de voz, antes de enviar cualquier audio
Imágenes de Recibos
- Fotografías de recibos se capturan con tu cámara o se seleccionan desde tu galería
- Las imágenes se envían a nuestro backend para procesamiento OCR (reconocimiento óptico de caracteres)
- ChatGPT Vision (OpenAI) analiza las imágenes para extraer automáticamente información como monto, comercio, fecha y categoría sugerida
- Las imágenes de recibos se eliminan después de procesarse
- Los datos se encriptan durante toda la transmisión
- En iOS, la app te pide tu permiso explícito la primera vez que usas el escaneo de recibos, antes de enviar cualquier imagen
Datos Financieros
- Gastos (monto, fecha, descripción, lugar, categoría)
- Categorías y presupuestos mensuales
- Información de ingreso mensual, metas de ahorro y aportes
- Los datos financieros se almacenan en nuestros servidores con acceso autenticado
Iniciar sesión con Apple (iOS)
En la versión para iOS, tu cuenta se crea con Iniciar sesión con Apple (Sign in with Apple).
- Recibimos el nombre y el correo electrónico que Apple decide compartir con nosotros. Si eliges "Ocultar mi correo", el correo que recibimos puede ser una dirección de reenvío privada de Apple
- Nunca vemos ni recibimos tu contraseña de Apple
- Usamos estos datos únicamente para crear e identificar tu cuenta
- Puedes dejar de compartir tus datos y revocar el acceso de la app en cualquier momento desde los ajustes de tu ID de Apple (Ajustes > [tu nombre] > Inicio de sesión con Apple, y selecciona Expense Voice)
- Si eliminas tu cuenta desde la app, también se revoca la conexión de Iniciar sesión con Apple con Apple
Iniciar sesión con Google (Android)
En la versión para Android, tu cuenta se crea o se inicia con tu cuenta de Google.
- Recibimos de Google tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil. Nunca vemos ni recibimos tu contraseña de Google
- Usamos estos datos únicamente para crear e identificar tu cuenta y mostrar tu perfil en la app
- Puedes revocar el acceso de la app en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google (Seguridad > Apps y servicios de terceros)
- Si eliminas tu cuenta desde la app, se eliminan los datos de tu perfil que guardamos
Modo Prueba o Invitado sin Cuenta (iOS y Android)
En las versiones para iOS y Android puedes usar la app sin crear una cuenta (modo prueba o invitado). En Android, quien instala la app por primera vez entra directamente en este modo. Puedes registrar gastos e ingresos manualmente, usar categorías, metas de ahorro y analíticas.
- Los datos se almacenan únicamente en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores
- Solo se incluyen en las copias de seguridad de tu propio dispositivo (en Android, la copia de seguridad de Google asociada a tu teléfono, si la tienes activada, y los traspasos de dispositivo a dispositivo; no accedemos a esas copias)
- Si eliminas la app, estos datos se eliminan
- Si más adelante creas una cuenta, la app pasa estos datos a tu cuenta nueva para que no los pierdas (solo cuando la cuenta todavía no tiene datos). Desde ese momento se tratan como los datos de cualquier cuenta y se borran del dispositivo
- Si inicias sesión en una cuenta que ya tenía datos, no se mezclan: los datos del modo invitado se descartan del dispositivo y se conservan los de tu cuenta
- En el modo prueba también se muestran anuncios, igual que en el plan gratuito; consulta la sección Publicidad (Google AdMob). Tus datos financieros no se envían a los anunciantes
- Las funciones que requieren nuestros servidores (escaneo de recibos con IA, transacciones recurrentes, transferencias automáticas a metas de ahorro, suscripciones y envío de comentarios) requieren una cuenta
- El registro por voz puede ofrecerse como prueba limitada sin cuenta (en Android, hasta 3 usos). En ese caso, el audio se procesa en memoria en nuestros servidores y se envía a OpenAI para transcribirlo e interpretarlo, junto con los nombres de tus categorías para clasificar el gasto y tu zona horaria; no guardamos el audio ni esos datos. Las transacciones resultantes se guardan solo en tu dispositivo. Para limitar el número de pruebas guardamos un identificador aleatorio de instalación (en iOS, en el llavero; en Android, en el almacenamiento de la app) y la fecha de cada uso; ese identificador no está vinculado a tu nombre ni a tu correo
Estadísticas de Uso Anónimas (iOS y Android)
En las versiones para iOS y Android registramos, en nuestros propios servidores, eventos de uso anónimos para entender qué partes de la app funcionan y cuáles se abandonan, por ejemplo, si se abrió el modo prueba o si se creó una cuenta. Esto incluye el modo prueba, cuyos datos financieros no salen de tu dispositivo.
- Qué se envía: el nombre del evento (como «abrió la app»), contadores pequeños (como el número de transacciones, sin importes), la versión de la app, la fecha y un identificador aleatorio de instalación
- Qué nunca se envía: montos, descripciones, categorías, lugares, nombres de metas ni ningún contenido de tus datos financieros
- Identificador: es un valor aleatorio que no se vincula a tu cuenta, nombre, correo ni al identificador de publicidad, y se reinicia al reinstalar la app (salvo que restaures una copia de seguridad de tu dispositivo)
- Uso: solo para mejorar la app. No se comparten con terceros ni se usan para publicidad o seguimiento entre apps
- En Android, además de estos eventos propios, se aplica lo descrito en la sección de Firebase Analytics
Cómo Usamos tu Información
- Transcripción de Audio: OpenAI Whisper API convierte tu audio a texto
- Análisis de Gastos: ChatGPT (OpenAI) procesa el texto transcrito para extraer detalles del gasto (monto, categoría, descripción, lugar)
- Escaneo de Recibos: ChatGPT Vision (OpenAI) analiza imágenes de recibos para extraer automáticamente información del gasto
- Gestión de Presupuesto: Rastrear gastos y proporcionar alertas de presupuesto
- Reportes: Generar resúmenes financieros mensuales
- Análisis de uso (solo Android): Utilizamos Firebase Analytics únicamente en la versión para Android para entender cómo se usa la aplicación y mejorar sus funciones y experiencia de uso
- Diagnóstico de fallos (solo Android): Utilizamos Firebase Crashlytics únicamente en la versión para Android para identificar, investigar y corregir errores y mejorar la estabilidad de la aplicación
Almacenamiento y Seguridad de Datos
- Todos los datos están encriptados en tránsito (TLS/SSL)
- Los datos financieros se almacenan de forma segura en nuestros servidores
- Las grabaciones de audio se procesan y eliminan inmediatamente
- Las imágenes de recibos se procesan y eliminan inmediatamente
- No almacenamos archivos de audio ni imágenes permanentemente
- Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria
Servicios de Terceros
OpenAI (Whisper API y ChatGPT)
- Whisper API: Procesa archivos de audio para convertirlos a texto
- ChatGPT: Analiza el texto transcrito para extraer información del gasto
- ChatGPT Vision: Procesa imágenes de recibos para extraer información mediante OCR
- Los archivos de audio e imágenes se eliminan después del procesamiento
- En iOS, te pedimos permiso explícito dentro de la app la primera vez que usas la voz o el escaneo de recibos, antes de enviar cualquier contenido a OpenAI
- La conservación por parte de OpenAI depende de sus condiciones de servicio y controles de retención aplicables
- Sujeto a la Política de Privacidad de OpenAI
Firebase Analytics y Firebase Crashlytics (Google): solo Android
Expense Voice utiliza los siguientes servicios de Firebase, proporcionados por Google, únicamente en su versión para Android. La recopilación y el procesamiento descritos en esta sección corresponden exclusivamente a esa versión; estos servicios no se utilizan en la versión para iOS ni en esta página web.
- Firebase Analytics: Recopila eventos de uso, como las pantallas visitadas y las interacciones con las funciones de la app, junto con identificadores de la instancia de la aplicación e información técnica del dispositivo. Usamos estos datos para analizar el uso y mejorar la experiencia
- Firebase Crashlytics: Recopila informes de fallos y errores, trazas de ejecución, información sobre la versión de la app y el sistema operativo, metadatos del dispositivo e identificadores de instalación. Usamos estos datos para diagnosticar problemas y mejorar la estabilidad
- Crashlytics puede utilizar eventos de Analytics para identificar las acciones que precedieron a un fallo
- Estos datos se envían a Google para su procesamiento. Los identificadores de instalación permiten relacionar eventos de una misma instalación; por ello, no describimos estos datos como completamente anónimos
Consulta más información en la Política de Privacidad de Google y en la información sobre privacidad y seguridad de Firebase.
Publicidad (Google AdMob)
Expense Voice, en Android y en iOS, muestra anuncios a los usuarios del plan gratuito (incluido el modo prueba o invitado sin cuenta, en iOS y en Android) mediante Google AdMob. Los suscriptores Premium no ven anuncios.
- Qué puede recopilar AdMob: el identificador de publicidad del dispositivo (en iOS, solo si autorizas el seguimiento), la dirección IP, información técnica del dispositivo y de la app, y datos sobre cómo interactúas con los anuncios. Se usan para mostrar anuncios, medir su rendimiento, limitar su frecuencia y prevenir fraude
- Redes publicitarias: AdMob puede apoyarse en otras redes publicitarias que participan en la subasta de anuncios (en Android, por ejemplo, Meta Audience Network), que pueden tratar datos similares
- Consentimiento: en las regiones donde la ley lo exige (Espacio Económico Europeo y Reino Unido) te pedimos tu consentimiento mediante el formulario de Google (UMP) antes de pedir anuncios. En iOS, además, te pedimos el permiso de seguimiento de Apple; si lo rechazas, los anuncios no se personalizan con datos de seguimiento
- Tus datos financieros no se comparten: tus transacciones, montos, categorías, presupuestos y metas de ahorro nunca se envían a AdMob ni a los anunciantes
- Tus opciones: puedes restablecer o limitar el identificador de publicidad en los ajustes de tu dispositivo, cambiar el permiso de seguimiento en iOS (Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento) o suscribirte a Premium para no ver anuncios
Consulta más información en la Política de Privacidad de Google y en cómo usa Google la información de sitios o aplicaciones que usan sus servicios.
Facturación de la tienda de aplicaciones
- Procesamos pagos de suscripciones a través del sistema de facturación de la tienda de aplicaciones desde la que descargaste la App (Google Play Billing o Apple StoreKit)
- No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago
- Los pagos son procesados directamente por Google Play o por Apple, según corresponda
- Recibimos un token o recibo de compra para verificar y activar tu suscripción
- El token o recibo se almacena de forma segura para gestionar el estado de tu suscripción
- Sujeto a la Política de Privacidad de Google o de Apple, según la tienda utilizada
Suscripciones Premium
- Plan mensual y anual disponibles
- Los suscriptores Premium no ven anuncios en la aplicación
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play o App Store)
- Los reembolsos se gestionan según la política de reembolsos de esa tienda de aplicaciones
Flujo de Procesamiento de Datos
Para Notas de Voz
- Grabación: Tu dispositivo captura el audio
- Envío: El audio se envía encriptado a nuestro backend
- Transcripción: OpenAI Whisper convierte el audio a texto
- Análisis: ChatGPT extrae los datos del gasto del texto
- Almacenamiento: Solo se guarda el gasto procesado (no el audio ni el texto original)
- Eliminación: El archivo de audio se elimina de nuestros servidores
Para Recibos Escaneados
- Captura: Tu dispositivo toma una foto del recibo o selecciona una imagen de la galería
- Envío: La imagen se envía encriptada a nuestro backend
- Análisis OCR: ChatGPT Vision extrae información del recibo (monto, comercio, fecha)
- Almacenamiento: Solo se guarda el gasto procesado (no la imagen del recibo)
- Eliminación: La imagen del recibo se elimina de nuestros servidores
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos en cualquier momento
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados
- Eliminar tu cuenta y sus datos directamente desde la app (Perfil > Eliminar cuenta)
- Desactivar las funciones de voz (entrada manual disponible)
- Elegir el método de captura: voz, foto de recibo o entrada manual
Solicitudes de eliminación de cuenta
También puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app, en Perfil > Eliminar cuenta, lo que elimina tu cuenta y sus datos asociados. Los datos del modo prueba o invitado sin cuenta (iOS y Android) se almacenan solo en tu dispositivo y se eliminan al borrar la app.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos asociados desde este sitio, sin reinstalar la aplicación. Recopilamos tu correo, el motivo opcional y la fecha para atender tu solicitud y verificar tu identidad. La solicitud queda pendiente de revisión; no elimina automáticamente tu cuenta.
Eliminamos tu perfil, transacciones, categorías, presupuestos, metas de ahorro, aportes y credenciales de acceso en un plazo de hasta 30 días tras verificar la solicitud. El correo y el motivo de la solicitud se eliminan al cerrar su gestión; solo conservamos una referencia sin esos datos para el seguimiento. Los registros de compras que gestione la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store) están sujetos a sus propias políticas.
Retención de Datos
- Cuentas activas: Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa
- Cuentas eliminadas: Los datos asociados se eliminan en hasta 30 días tras verificar la solicitud de eliminación
- Eliminación desde la app: Al eliminar tu cuenta desde Perfil > Eliminar cuenta se eliminan tu cuenta y sus datos asociados
- Modo prueba o invitado sin cuenta (iOS y Android): Los datos están solo en tu dispositivo y se eliminan al borrar la app (en Android, si tienes activada la copia de seguridad de Google, puede conservarse una copia hasta que la elimines desde tu cuenta de Google)
- Eventos de uso anónimos y usos de la prueba de voz: Se conservan sin vincularse a ninguna cuenta, con un identificador aleatorio de instalación, solo para mejorar la app y limitar la prueba
- Grabaciones de audio: Se eliminan inmediatamente después de procesarse
- Imágenes de recibos: Se eliminan inmediatamente después de procesarse
- Transcripciones: Se eliminan después de extraer la información del gasto
Privacidad de Menores
Expense Voice no está destinada a usuarios menores de 13 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Serás notificado de cambios significativos a través de la aplicación.
Permisos Requeridos
- Micrófono: Para grabación de voz (opcional)
- Cámara: Para escanear recibos mediante fotografía (opcional)
- Internet: Para sincronizar datos y analizar gastos
- Facturación: Para procesar suscripciones Premium a través de la tienda de aplicaciones correspondiente
Al usar Expense Voice, aceptas esta Política de Privacidad.